货运包括宠物吗？
需要分开走，客运不能带宠物！ 货物的定义在《快递暂行条例》中是指寄递物品（包裹、信函、票据、证件、艺术品、礼品等）。所以，根据定义，宠物属于货物中的一个类别——艺术品。
根据《快递服务消费者投诉处理手册》规定，快递服务人员发现违禁品或可疑物品时，应向有关部门报告，并协助对物品进行查验和处置；对于不能确定是否属于违禁品或可疑物品时，可以拒绝提供快件服务。 《邮政法实施细则》中也规定，禁止邮寄下列物品： (一)国家明令禁止流通或者运输的物品； (二)反动刊物和其他淫秽物品，以及枪支弹药、管制刀具等可能危害人身安全的物品； (三)各种形式的盗版光盘、磁带、唱片、胶卷(卡)等出版物及其复制材料； (四)国务院邮政管理部门规定的其他禁止寄递的物品。 但该《细则》同时规定，对前项规定中的“反动刊物”的定义，参照新闻出版主管部门的有关规定执行。具体的违禁品清单还需要参考当地有关部门发布的文件。
比如，2016年2月，原国家新闻出版广电总局曾发布《出版国产移动游戏作品申请书》，明确规定，出版国产移动游戏作品应符合各项条件，其中第(六)项条件为：提交游戏文字内容审查单复印件，经所属厅局或直属单位审核同意；第(十)项条件为：无侵犯他人著作权的情形。
目前，电商、物流企业需要不断完善自身监管体系，通过引入人工智能技术，提升对涉禁物品的检测率，避免因此产生的客户投诉和由此引发的法律纠纷。